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Ein Erfolgsmodell „made in Germany“

Die deutsche Vertriebs- und Servicegesellschaft hat auch im vergangenen Jahr wiederholt ein deutliches Wachstum verzeichnet, Marktanteile ausgebaut und ist damit schneller gewachsen als die Branche. Pfeiler des Erfolgs sind die flächendeckende Aufstellung mit einer kompetenten Mannschaft sowie die Innovationskraft der Marke.
So bietet Wacker Neuson in Deutschland sein umfangreiches Produkt- und Serviceangebot über ein Vertriebs- und Servicenetz mit über 100 Standorten im ganzen Bundesgebiet an. Das Unternehmen setzt zudem auf einen Multi-Channel-Ansatz und hat den eigenen Herstellervertrieb in Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern 2016 um einen digitalen Kanal ergänzt – den E-Store. An diese Plattform sind auch die Partner von Wacker Neuson über das so genannte E-Partner-Portal direkt angeschlossen.

Somit können Kunden und Vertriebspartner jederzeit alle relevanten Informationen abrufen und Produkte, Zubehör, Ersatzteile und Dienstleistungen auch direkt bestellen. Dieser neue digitale Kanal ergänzt und unterstützt die bestehenden Strukturen in Vertrieb und Service an allen Standorten, im Außendienst und die 24/7-Telefon-Hotline. So kann Wacker Neuson jederzeit schnelle Reaktionszeiten garantieren.

Mit diesem Ansatz geht Wacker Neuson auf das Informations- und Kaufverhalten der Kunden ein und verbindet die Geschwindigkeit der Online-Welt mit der Expertise der Ansprechpartner aus Vertrieb, Service und Miete. Das Unternehmen übernimmt damit eine Vorreiterrolle im Zeitalter der digitalen Transformation innerhalb der Branche, ganz im Sinne und zum Vorteil seiner Kunden.

Individuelle Dienstleistungen runden das Angebot von Wacker Neuson in Deutschland ab und adressieren ganz gezielt Kundenwünsche: Ob eine Fitnesskur für Maschinen durch Reparatur und Wartung, Gebrauchtmaschinen, Vermietung oder passende Finanzierung, Wacker Neuson bietet für seine Kunden alles aus einer Hand, ganz im Sinne des Markenversprechens „Wacker Neuson – all it takes!“. Bei Bedarf setzt das Unternehmen auch mobile Servicetechniker vor Ort auf Baustellen ein. So erhalten Kunden schnell und kompetent Hilfe und Ausfallzeiten werden minimal gehalten. Bei Engpässen auf der Baustelle oder Sonderprojekten können sich Kunden deutschlandweit auf den umfangreichen Wacker Neuson Mietpark mit mehr als 10.000 Baugeräten und -maschinen mit passenden Anbaugeräten verlassen.

Deutschland
Hauptstadt:Berlin
Amtssprache:Deutsch
Fläche:357,168 km²
Einwohnerzahl:81,1 Millionen
Währung:Euro
Telefonvorwahl:+49

Neue, besonders wirtschaftliche und umweltfreundliche Technologien begeistern Kunden von Wacker Neuson meist ganz besonders. Um sich vor dem Kauf im Einsatz zu überzeugen, gibt es die Möglichkeit Maschinen vorab zu testen. Ihre solide Verarbeitung, die  Langlebigkeit und der hohe Werterhalt machen Wacker Neuson Produkte auch als Gebrauchtmaschinen attraktiv. Mit den „Premium Used“-Maschinen bietet Wacker Neuson streng geprüfte junge Gebrauchte inklusive umfangreicher Gewährleistungspakete an. Kunden profitieren zudem von flexiblen Finanzierungslösungen für Neu- und Gebrauchtmaschinen von Wacker Neuson Finance. Die Finanzexperten kennen die spezifischen Anforderungen der Kunden und unterbreiten ein maßgeschneidertes Angebot.