WeCare ist unsere Rundum-sorglos-Service-Pauschale. Damit übernehmen wir die gesamte Disposition Ihrer Wartungsarbeiten – von der Planung bis zur Ausführung. Ihr Produkt wird von uns fachmännisch nach Betriebsanleitung gewartet. Dabei gehen wir proaktiv auf Sie zu, sobald die Maschine die entsprechenden Betriebsstunden erreicht hat und die nächste Wartung fällig wird.
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WeCare - Verlässlich, komfortabel und sicher.
Ihr Rundum-Sorglos-Paket:
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| Kurze Wege | Minimale Ausfallzeiten | Maximale Lebensdauer | Wacker Neuson Service |
Was bietet WeCare?
- Persönlichen Service in zahlreichen Standorten oder auch mobil vor Ort bei Ihnen
- Professionelle Wartung und Reparatur durch geschulte Mitarbeiter
- Umfassenden und schnellen Ersatzteilservice mit garantierter Teileverfügbarkeit
- Komfortable Servicepauschale
Verlängerung der Gewährleistung
Wir vertrauen unserem Service. Deshalb verlängern wir die Gewährleistung für Ihre Wacker Neuson Produkte bei Abschluss eines WeCare Service-Vertrags – und das völlig kostenlos!
WeCare - Ihre Wacker Neuson Service Pakete:
| BASIS PAKET | BASIS Plus PAKET | PREMIUM PAKET | |
| REGELMÄSSIGE INSPEKTIONEN GEMÄSS BETRIEBSANLEITUNG: | |||
| Bei Light Equipment 1 Inspektion pro Jahr zzgl. Anfahrt |  | | |
| Bei Compact Equipment inkl. Fahrtkosten | |||
| GEWÄHRLEISTUNGSSCHÄDEN, DIE NICHT DEM ÜBLICHEN VERSCHLEISSMUSTER DES GERÄTES ENTSPRECHEN, Z.B.: | |||
| defekte Platine / integrierte Schaltung | | | |
| defekte Hydraulikpumpe | |||
| gebrochener Auspufftopf | |||
| lockere Befestigungsschrauben am Führungsbügel | |||
| Bodenzug-Außenhülle löst sich vom Gehäuse | |||
| SCHÄDEN, DIE AB EINEM BESTIMMTEN ZEITPUNKT NICHT MEHR ALS GEWÄHRLEISTUNGSSCHADEN GELTEN: | |||
| Starterbatterie (nach 12 Monaten) | fallabhängig | | |
| Lichtmaschine | |||
| Schlauchverpressungen | |||
| SCHÄDEN, DIE DEM ÜBLICHEN VERSCHLEISSMUSTER DES GERÄTES ENTSPRECHEN, Z. B.: | |||
| Buchsen und Bolzen, Laufrollen, Kettenräder | | ||
| Kupplungsbeläge und –Federn | |||
| Gummipuffer | |||
| Untermassen | |||
| EQUIPCARE | |||
| Aktives Flottenmanagement via Telematik* | | | |
